Última atualização: 20/03/2025
1. Objetivo
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« C&G ») régissent l’utilisation du site web goglobe-assistance.com (ci-après « le Site »), édité par GO GLOBE ASSISTANCE (ci-après « la Société »), permettant de fournir des informations et de faciliter les démarches pour obtenir une autorisation de voyage ESTA (Electronic System for Travel Authorization) vers les États-Unis.
En accédant et en utilisant le Site, l’utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») accepte sans réserve les présentes C&G.
2. Descrição dos Serviços
Le Site offre un service de traitement et de soumission de demandes ESTA pour les citoyens admissibles. La Société n’est pas affiliée au gouvernement des États-Unis et ne garantit pas l’approbation de la demande.
Os serviços oferecidos são os seguintes:
- Fornecendo informações gerais sobre o visto ESTA.
- Assistência na submissão de pedidos ESTA.
- Acompanhamento e atualizações do status do pedido ESTA.
3. Conditions d’Utilisation
3.1 Uso do Site
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière responsable, à fournir des informations exactes et à respecter les lois en vigueur. L’utilisation du Site est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
3.2 Dados Pessoais
L’Utilisateur reconnaît que les informations personnelles transmises lors de la demande de visa ESTA sont collectées conformément aux lois sur la protection des données personnelles. GO GLOBE ASSISTANCE s’engage à utiliser ces données uniquement pour les finalités du service. Pour plus de détails, veuillez consulter notre política de Privacidade.
4. Limitação de responsabilidade
La Société s’efforce de fournir des informations précises mais ne peut garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité des informations disponibles sur le Site. La Société décline toute responsabilité en cas de refus de l’autorisation ESTA ou d’erreur due à une information fournie incorrecte par l’Utilisateur.
5. Preços e Pagamento
Les frais de service du Site sont distincts des frais gouvernementaux des États-Unis et couvrent uniquement les prestations de traitement et de soumission de la demande. Ces frais sont non remboursables, même en cas de refus d’autorisation ESTA. Les paiements s’effectuent de manière sécurisée et aucun remboursement n’est possible une fois la demande soumise.
6. Propriedade Intelectual
Todos os elementos do Site (textos, imagens, logotipos, etc.) são propriedade exclusiva da Empresa ou de seus parceiros e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual vigentes. Qualquer reprodução, modificação ou distribuição sem autorização por escrito é estritamente proibida.
7. Alterações ao C&G
La Société se réserve le droit de modifier les présentes C&G à tout moment. L’Utilisateur sera informé de toute modification majeure via le Site. La poursuite de l’utilisation du Site après une modification vaut acceptation de ces changements.
8. Lei aplicável e jurisdição competente
Les présentes C&G sont régies par les lois de la France. En cas de litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.
9. Contato
Pour toute question relative aux présentes C&G, l’Utilisateur peut contacter la Société à l’adresse suivante : contact@goglobe-assistance.com ou via le formulaire de contact disponible sur le Site.