Última actualización: 20/03/2025
1. Propósito
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« C&G ») régissent l’utilisation du site web goglobe-assistance.com (ci-après « le Site »), édité par GO GLOBE ASSISTANCE (ci-après « la Société »), permettant de fournir des informations et de faciliter les démarches pour obtenir une autorisation de voyage ESTA (Electronic System for Travel Authorization) vers les États-Unis.
En accédant et en utilisant le Site, l’utilisateur (ci-après « l’Utilisateur ») accepte sans réserve les présentes C&G.
2. Descripción de los servicios
Le Site offre un service de traitement et de soumission de demandes ESTA pour les citoyens admissibles. La Société n’est pas affiliée au gouvernement des États-Unis et ne garantit pas l’approbation de la demande.
Los servicios ofrecidos son los siguientes:
- Proporcionando información general sobre la visa ESTA.
- Asistencia para presentar solicitudes ESTA.
- Seguimiento y actualizaciones del estado de la solicitud ESTA.
3. Conditions d’Utilisation
3.1 Uso del Sitio
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière responsable, à fournir des informations exactes et à respecter les lois en vigueur. L’utilisation du Site est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
3.2 Datos personales
L’Utilisateur reconnaît que les informations personnelles transmises lors de la demande de visa ESTA sont collectées conformément aux lois sur la protection des données personnelles. GO GLOBE ASSISTANCE s’engage à utiliser ces données uniquement pour les finalités du service. Pour plus de détails, veuillez consulter notre política de privacidad.
4. Limitación de responsabilidad
La Société s’efforce de fournir des informations précises mais ne peut garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité des informations disponibles sur le Site. La Société décline toute responsabilité en cas de refus de l’autorisation ESTA ou d’erreur due à une information fournie incorrecte par l’Utilisateur.
5. Precios y pagos
Les frais de service du Site sont distincts des frais gouvernementaux des États-Unis et couvrent uniquement les prestations de traitement et de soumission de la demande. Ces frais sont non remboursables, même en cas de refus d’autorisation ESTA. Les paiements s’effectuent de manière sécurisée et aucun remboursement n’est possible une fois la demande soumise.
6. Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de la Compañía o de sus socios y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución sin autorización escrita.
7. Enmiendas a los C&G
La Société se réserve le droit de modifier les présentes C&G à tout moment. L’Utilisateur sera informé de toute modification majeure via le Site. La poursuite de l’utilisation du Site après une modification vaut acceptation de ces changements.
8. Ley aplicable y jurisdicción competente
Les présentes C&G sont régies par les lois de la France. En cas de litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes, les tribunaux compétents de Paris seront seuls compétents.
9. Contacto
Pour toute question relative aux présentes C&G, l’Utilisateur peut contacter la Société à l’adresse suivante : contact@goglobe-assistance.com ou via le formulaire de contact disponible sur le Site.